昨天从市物价局获悉,从8月起,家电维修市场全面推行明码实价,山寨维修、欺诈等现象有望杜绝。
据了解,由商务部下发的《家电维修服务业管理办法》从8 月1 日起开始施行。按规定,家电维修经营者应明示服务项目和家电配件的收费标准,并且要求所有家电维修从业人员必须持证上岗。办法规定,家电维修经营者不得虚列、夸大、伪造维修服务项目或内容;不得隐瞒、掩饰因维修服务导致用户产品损毁的事实;不得虚报故障部件,故意替换性能正常的部件;不得冒用家电生产者商标或特约维修标识。家电维修服务经营者一旦出现以上欺诈行为,将会受到相应处罚。
据市物价局相关人士介绍,家电维修经营者从事特约维修,须取得商标权人授权,并须显著明示有效期内的授权证明。获授权的家电维修经营者应在其被授权范围内提供维修服务,同时,服务项目、收费标准、质保期限以及投诉电话应向消费者明示清楚。对市民而言,可登录中国家电服务维修协会官网查询维修网点是否拥有授权。
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